1、 物流运输过程中有一定的风险，主要的风险是丢失和损坏，为避免您不必要的损失，请务必按俄罗斯邮政公司的要求进行包装。
2、 下定单时尽可能事先明确提货时间，或者通过查阅俄罗斯邮政网站或通过“俄罗斯邮政在线客服“获得当地网点的电话，直接联系确认。
3、 在当天17：00前下的订单（冬季东北地区限于14：00前），我们承诺当天完成取件，如有特殊情况将电话联系客户重新确定时间。
4、 俄罗斯邮政公司一般不接受粉末、液体类物品的快递和物流业务，拒绝接收化工及其它国家规定的违禁物品快递和物流业务，一旦发现瞒报发运，俄罗斯邮政有权拒绝提供服务，并有权酌情处理相关物品。造成损失的将视情节轻重采取进一步的法律措施。涉及化妆品等常见民用产品的，需在俄罗斯邮政总公司做书面备案，并按规定要求进行包装，经检验合格后方可发运。
5、 各分公司和服务网点务必做好发货准备，包括包装和填写专用运单，运单填写时必须使用不溶于水的笔墨书写，做到字迹清晰，以便于匹配信息，确保信息及时反馈，也便于用户实时查询。
6、 业务员揽收时负责检查外包装情况，烦请客户务必使用俄罗斯邮政公司不干胶的封口条，便于我们今后界定责任，并在箱子或袋口的各个接缝处贴上。